伴茵APP隐私政策
更新日期：2026 年 8 月 3 日
生效日期：2026 年 7 月 1 日
公示日期：2026 年 7 月 1 日
海南伴茵优佳科技有限公司及域名备案主体和关联公司（包括但不限于：琼海伴茵成长科技有限公司、琼海伴育科技有限公司、琼海伴优科技有限公司）（以下简称“我们”）深知个人信息对您的重要性，我们将按照法律法规和业界成熟的安全标准，采取相应的安全保护措施，尽力保护您提供的个人信息安全可靠。特制定本隐私政策（简称“本政策”），并提醒您本政策适用于伴茵或我们为您提供的服务。
我们非常重视儿童个人信息保护，如您为不满14周岁的儿童用户或其监护人，请您务必特别关注并查看了解相关信息。
特别提示：
本政策不适用于其他第三方向您提供的服务及您向第三方服务商提供的个人信息。本政策仅适用于我们所收集的信息，并不适用于任何第三方提供的产品、服务或第三方的信息使用规则，我们对任何第三方使用由您提供的信息不承担任何责任。
您知晓，您作为监护人可以向我们提供您所监护未成年人的必要个人信息。您理解并确认，您在提供前述信息前已获得该未成年人本人的同意或法律法规允许您代其作出同意。
在使用我们的产品或服务前，请您务必仔细阅读并了解本政策，若您使用我们的产品或服务，即视为您认同我们在本政策中所述的全部内容。如果您不同意本政策的任何内容，您应立即停止使用我们的产品或服务。
本政策将帮助您了解以下内容：
一、定义与解释
二、我们如何收集和使用您提供的个人信息
三、我们如何使用Cookie和同类技术
四、SDK合规指引
五、我们如何共享、转让、公开披露您提供的个人信息
六、我们如何保护您提供的个人信息
七、我们如何存储您提供的个人信息
八、您如何实现管理您个人信息的权利
九、我们如何处理儿童的信息
十、我们如何更新本政策
十一、如何联系我们
十二、其他
一、定义与解释
1.伴茵APP产品（以下也称“平台”）或服务：指我们运营的包括网站和移动应用以及将来新注册、开发的网站、应用向您提供的信息网络传播、互联网音视频业务、健康咨询服务、电子商务业务等方式在内的各种形态（包括未来技术发展出现的新的服务形态）各项服务。
2.伴茵服务提供者：指研发并提供伴茵平台产品和服务的法人主体，即海南伴茵优佳科技有限公司和关联公司，具体如下：
3.其他第三方产品或服务：包括但不限于伴茵以外的其他交易相对方、第三方网站以及第三方服务提供者为您提供的产品或服务。
4.未成年人：指截至个人信息收集之时，年龄未满十八周岁的自然人。
5.儿童：指截至个人信息收集之时，不满十四周岁的未成年人。
6.监护人：指依法对未成年人负有监护职责的自然人。在本隐私政策中，监护人有权代表其监护的未成年人（特别是儿童）就个人信息处理活动作出同意。
7.个人信息：指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息。
8.个人敏感信息：是指一旦泄露、非法提供或滥用可能危害人身和财产安全，极易导致个人名誉受损、身心健康受到损害或遭受歧视性待遇等的个人信息。包括身份证件号码，个人生物识别信息、银行账号、财产信息、行踪轨迹、交易信息、儿童信息等个人私密信息。
9.个人信息删除：指在实现日常业务功能所涉及的系统中去除个人信息的行为，使其保持不可被检索、访问的状态。
二、我们如何收集和使用您提供的个人信息
1.我们仅出于政策所述为实现产品或服务的目的，收集和使用您和您作为监护人主动提供的您所监护的未成年人（特别是儿童）的个人信息。我们致力于打造多样的产品和服务以满足您的需求。因我们提供的产品和服务种类众多，且不同用户选择使用的具体产品/服务范围存在差异，相应地，各类功能及收集使用的个人信息类型、范围等会有所区别，请以具体的产品/服务功能为准。
2.为给您带来更好的产品和服务体验，我们在持续努力改进我们的技术。随之我们可能会不时推出新的或优化后的功能，可能需要收集、使用新的个人信息或变更个人信息使用目的或方式。对此，我们将通过更新本政策、弹窗、页面提示等方式另行向您说明对应信息的收集目的、范围及使用方式，并为您提供自主选择同意的方式，且在征得您明示同意后，我们会在后台的状态下进行数据的收集、使用。在此过程中，如果您有任何疑问、意见或建议，您可以通过第十一条“如何联系我们”中提供的各种联系方式与我们联系，我们会尽快为您作出解答。
（一）我们收集的信息的目的、范围
我们会出于本政策所述的以下目的，收集和使用您和您作为监护人主动提供的您所监护未成年人（特别是儿童）的个人信息。除非为实现基本业务功能或按照相关法律法规必须收集，拒绝提供以下信息仅会使您无法使用相关特定功能，但不影响您正常使用我们的基础服务功能：
1.游客浏览：您可以通过游客身份登录，使用我们提供的基础服务，在游客模式下，您无需向我司提供信息，可以：
（1）在【首页】功能项下浏览服务介绍；
（2）您可以在【我的】功能项下查看【当前版本】及【设置】中的《隐私政策》《用户服务协议》并进行【网络诊断】。
2.账号注册
收集信息的目的：为遵守法律法规的要求以及向您提供更优质的服务，当您通过微信或手机号码注册成为我们用户时，您需要至少提供您的手机号码以创建伴茵用户账号、完善相关网络身份识别信息以及验证身份信息（如昵称、头像、手机号、客户ID以及您在投放落地页面输入或上载的其他个人信息）。对于需要通过账号才能使用的服务，我们可能会根据您提供的上述信息校验您的用户身份，确保我们是在为您本人提供服务。
如果您拒绝提供手机号码或者微信账号的，如果您拒绝提供这类信息，您将无法使用我们提供的部分产品或服务，具体包括：
A.【营养方案】是我们为您提供的核心功能之一。该功能基于您主动【填写问卷】（具体问卷名称以页面实际显示为准）信息，结合个性化算法，为您生成定制化的膳食与营养建议。
您知悉作为未成年人（特别是儿童）的监护人已经具备法定监护资格和代理权限。已充分阅读并理解我们关于未成年人个人信息处理的相关说明并自愿代表未成年人作出同意并自愿提供相关信息，如因您的监护人身份不实、信息提供错误或未履行告知义务而引发任何法律纠纷由您承担全部法律责任及后果。如您无法作出上述承诺，请勿提供相关信息。
我们需要您在【填写问卷】时获取未成年人（含儿童）的相关个人信息（含敏感信息）类别包括：
（1）个人身份与基本体征信息，包括但不限于姓名或昵称、年龄、性别、身高、体重等；
（2）健康状况信息，包括但不限于疾病与用药情况、代谢与遗传疾病、过敏与禁忌、补充剂与药物使用情况、出生方式等；
（3）生活习惯与日常行为模式信息，包括但不限于饮食偏好、饮水情况、消化与排便情况、睡眠情况、运动情况等；
（4）心理、情绪信息，包括但不限于专注力、情绪状态、心理与社交情况等；
（5）补充信息，包括但不限于期待调理改善的方向、当前最困扰的健康问题等。
若您拒绝提供上述信息，我们将无法为您生成个性化的营养方案，您将无法使用该功能，但不影响您使用我们的其他服务。
在您填写问卷的过程中，我们可能需要使用您的以下设备权限：
（1）相机权限：当您需要拍摄照片上传至问卷或完善个人资料时（如拍摄个人照片、体检单等），我们需要使用您的相机以实现拍照上传功能。
（2）图库权限：当您需要从手机相册中选择照片上传至问卷或完善个人资料时（如上传照片、既往体检报告等），我们需要访问您的图库以实现图片选择与上传功能。
相机及图库权限均为实现问卷填写、资料完善功能的辅助权限。若您拒绝授权上述权限，您将无法通过拍照或从图库选取图片的方式完成相关信息的提交，但不影响您通过手动输入方式完成问卷填写及使用本功能的其他核心服务。您可以通过移动设备系统的“设置－隐私－权限管理”（具体路径以您的手机型号为准）路径，随时开启或关闭上述权限。
您有权随时查看、补充或更正您提交的问卷信息。如您希望删除相关信息或停止使用该功能，可通过【我的】路径进行操作或联系我们的客服人员。
您有权随时查看您填写并更新问卷内容。您可以通过【我的】路径进行查看。
【营养方案】功能所呈现的内容包括以下几个部分：
（1）方案解读：您希望协助达到调理目标的理论知识展示，旨在协助您了解可能的改善方向。
（2）执行要点：日常生活中的注意事项和操作建议，辅助您更好地理解和执行方案。
（3）功效食材：具有特定营养作用的食材，按照食材的功能分类进行展示，为您提供相应的食谱及做法，供您在日常生活中参考选用。
（4）推荐食谱：结合您的口味偏好、饮食限制等为您提供膳食食谱。食谱中包含功效表述仅为食材功效，点击可查看详细的介绍。
您知悉我们提供的【营养方案】功能及其包含的所有内容均属于健康饮食与营养膳食咨询服务，不涉及任何医疗行为，该功能项下所生成的内容均基于您自主提供的信息及膳食营养领域的知识，仅供参考，不构成对任何健康问题或疾病的疗效承诺或保证。如存在任何健康问题、身体不适，建议及时咨询专业机构。
B.【营养方案】项下【打卡】功能，是我们提供的配套服务之一，旨在帮助您记录每日餐食情况，追踪膳食执行进度，辅助您更好地践行个性化的营养方案。您可通过拍照或从图库选择图片的方式，上传餐食照片完成每日打卡记录。
为向您提供【打卡】功能，我们需要收集并使用包括但不限于您上传的餐食照片、打卡时间等，用于记录您的日常膳食情况，便于您回顾与追踪执行进度。您上传的餐食照片中可能包含人物肖像、其他就餐人员、周围环境、地理位置背景等信息，请您在拍照打卡时注意拍摄范围，避免泄露您或他人不愿被记录的隐私信息。您应对上传内容的合法性、合理性及合规性自行负责。
在您使用【打卡】功能的过程中，为实现餐食照片的上传与打卡记录的完善，我们需要使用您的以下设备权限：
相机权限：当您选择拍摄餐食照片进行打卡时，我们需要使用您的相机以完成拍照上传。
图库权限：当您选择从手机相册中选取已有餐食照片进行打卡时，我们需要访问您的图库以实现图片选择与上传功能。
相机及图库权限均为实现打卡功能的核心权限。若您拒绝授权上述权限，您将无法通过拍照或从图库选取图片的方式完成餐食打卡，无法正常使用打卡功能，但不影响您使用【营养方案】功能中的其他服务（如查看方案、浏览食谱等）。您可以通过移动设备系统的“设置－隐私－权限管理”（具体路径以您的手机型号为准）路径，随时开启或关闭上述权限。
【打卡】功能及相关记录内容，属于膳食执行情况的自我记录与进度追踪服务，旨在帮助您回顾日常饮食、追踪方案执行情况，您的打卡内容可能会收到来自我们的反馈，该反馈不涉及任何医疗行为，仅为膳食执行参考，如存在任何健康问题、身体不适，建议及时咨询专业机构。
您有权随时查看您发布的打卡记录及评论内容。您可以通过【我的】路径进行查看。
C.【我的】功能项下向我们进行【问题反馈】或拨打【服务热线】
为了向您提供账户管理、意见反馈及客服支持等服务。当您在使用过程中遇到问题或有任何建议时，可通过【问题反馈】入口向我们提交反馈内容，或拨打【服务热线】与我们取得联系。我们可能需要收集以下信息：
（1）文本信息：您通过问题反馈入口自行输入的反馈内容，用于了解您所遇到的问题类型、具体描述及您的需求。此类信息属于意见反馈功能服务的必要信息，如您拒绝提供，我们将无法受理您的反馈。
（2）手机号码：在反馈过程中，您可自愿提供手机号码，以便我们在需要进一步了解情况或同步问题处理结果时能够与您取得联系。手机号码由您自行决定是否提供，不提供不影响您提交反馈内容。
为了帮助您更高效、更直观地描述和反馈问题，我们可能需要使用您的以下设备权限：
（1）相机权限：我们会访问您的摄像头，用于拍摄问题相关的照片（如页面截图、错误提示、设备实物等），以便您更直观地描述和反馈所遇到的问题；
（2）图库权限：我们会访问您的相册/图库，用于上传其中与问题相关的已有照片，以便您更便捷地提交辅助说明材料；
（3）电话权限：当您选择通过拨打服务热线的方式联系我们时，我们需要使用您的电话权限以实现拨号功能。
上述权限均为帮助您更高效地完成问题反馈的辅助权限。若您拒绝授权上述权限，您仍可通过手动输入文本的方式完成问题反馈，不影响您使用【我的】功能中的其他服务。您可以通过移动设备系统的“设置－隐私－权限管理”（具体路径以您的手机型号为准）路径，随时开启或关闭上述权限。
您提交的反馈内容（含文字描述及上传的图片等）将仅用于定位问题、优化服务及处理结果跟进，不会用于任何其他目的。我们将在问题处理完毕后对相关反馈信息进行归档，并按照法律法规要求的期限保存。
D.【我的】功能项下【账号与安全－注销】功能进行账号注销。
我们尊重您的个人选择权，并为您提供申请注销账号的途径。您知悉并同意，账号注销是不可逆的操作。一旦您提交注销申请并通过审核（或满足其他注销条件），我们将立即启动以下处理流程，且该操作不可撤销：
身份与访问终止：您的账号将被关闭，所有登录方式将被删除，您将无法再登录或使用伴茵APP及相关服务。
个人信息删除：我们将依据相关法律法规，删除或匿名化处理您账号下的个人资料、使用记录、行为日志等个人信息，前述信息将无法恢复或找回。
我们特别提醒您：在提交注销申请前，请务必自行备份账号内您认为重要的所有信息与数据，并确保已妥善处理账号内的全部资产与权益。一旦注销，您将自行承担由此引发的一切后果。
E.收集信息的范围和使用方式：当您登录并在我们平台上进行操作使用时，为履行网络系统运营安全义务，提升您的使用体验，我们将收集您的必要设备信息【设备型号、设备序列号、设备MAC地址、操作系统版本、软件安装列表、唯一移动设备识别码（IMEI、AndroidID、IDFA、IDFV、OAD、OpenUDID、GUID、GAID、SIM卡和IMSI信息）】和Wi-Fi月连接信息、运营商信息、DHCP、SSID、BSSID，以便记录您的操作信息、判断您的账号风险。另外，当您使用我们平台出现异常时，我们也会将所收集的您的必要设备信息用于系统问题分析、流量统计，以排查可能存在的风险。
F.在您使用我们过程中，为识别账号异常状态、了解产品适配性、向您提供更契合您需求的内容展示和搜索结果，同时基于文件缓存、下载、日志存储等基础运营需求，我们需要获得您的公共区域读写权限，并可能汇集您的使用情况并存储为网络日志信息，包括：设备信息与标识符：包括设备型号、操作系统版本、唯一设备识别码（如IMEI/OAID）、移动网络码等，用于识别您的设备，保障账号安全，防止欺诈行为。日志信息：在您使用我们服务时，系统会自动记录详细的操作日志，包括您的IP地址、访问日期和时间、操作类型、点击流数据等。网络环境信息：包括您使用的网络类型（如Wi-Fi或移动网络）、网络服务提供商等信息，用于优化服务性能，保障服务稳定性。搜索与浏览记录：您在使用服务时输入的搜索关键词信息、浏览的内容类型、页面停留时长等信息，用于向您提供更精准的搜索结果和内容推荐。
3.我们会根据您在软件安装及/或使用中的具体操作，接收并记录您所使用的设备相关信息（包括设备型号、操作系统版本、设备设置、唯一设备标识符、设备环境）。
4.当您使用我们提供的产品或服务时，我们会自动收集您对我们服务的详细使用情况，作为服务日志保存，包括浏览、点击查看、发布信息及浏览器类型、电信运营商、使用语言、访问日期和时间。单独的设备信息、服务日志信息是无法识别特定自然人身份的信息。如果我们将这类非个人信息与其他信息结合用于识别特定自然人身份，或者将其与个人信息结合使用，则在结合使用期间，这类非个人信息将被视为个人信息，除取得您授权或法律法规另有规定外，我们会将这类信息做匿名化、去标识化处理。
5.为了向您展示、推荐相关性更高的信息提供更契合您要求的服务，我们会收集、使用您提供的个人信息【包括硬件型号、操作系统版本、设备标识符、网络设备硬件地址、设备传感器信息、您在使用产品/服务时的行为信息（包括搜索、点击、浏览等互动交流及交易的操作相关记录）】。并通过计算机算法模型自动计算、预测您的爱好，以匹配您可能感兴趣的信息或服务，以下我们将向您详细说明该个性化推荐服务的适行机制以及您实现控制的方式：我们可能会根据您的使用行为（如视频播放、分享、点赞）。
我们如何使用您提供的个人信息（含敏感信息）
1.为安全维护与运营统计我们会使用您提供的个人信息：包括您的设置以及您使用的产品和功能。我们收集的数据可能包括SDK/API/JS代码版本、浏览器、互联网服务提供商、P地址、平台、时间戳、应用标识符、应用程序版本、应用分发渠道、独立设备标识符、IOS广告标识符（IDFA）、安卓广告主标识符、（MAC）地址、国际移动设备识别码（IME1、AndroidID、IDFA、IDFV、OAID、OpenUDID、GUID、GAID）、Wi-Fi连接信息、运营商信息、DHCP、SSID、BSSID、国际移动用户识别码（IMSI）、软件安装列表、设备型号、设备序列号、终端制造厂商、终端设备操作系统版本、会话启动/停止时间、运行进程信息、语言所在地、时区和网络状态、硬盘、CPU和电池使用情况。
2.为了您能够接收信息推送、使用第三方平台提供的服务，我们的应用中会嵌入授权合作伙伴的SDK或类似其他应用程序，我们通过操作系统提供接口调用的方式使用这些SDK。关于第三方SDK的身份、收集个人信息的目的、方式、范围等情况。请您详细参见本政策底部的附件1链接《APP涉及个人信息传输的SDK情况表》。在您使用第三方提供的服务前，请您确认已充分了解该第三方的个人信息收集使用规则，如遇到问题请咨询该第三方的客服。
3.个人信息处理说明
（1）我们可能会对个人信息进行匿名化处理，并将匿名化处理的信息用于产品测试、进行学术研究或分析（如进行AI模型算法的训练）等用途，在法律法规允许的范围内，我们还可能将匿名化处理的信息用于建立数据库并进行商业化利用以更好地提升我们的产品功能和服务能力。
（2）根据相关法律法规规定，在以下情形中处理您提供的个人信息无需征得您的同意：
A.为订立、履行个人作为一方当事人的合同所必需，或者按照依法制定的劳动规章制度和依法签订的集体合同实施人力资源管理所必需；
B.为履行法定职责或者法定义务所必需；
C.为应对突发公共卫生事件，或者紧急情况下为保护自然人的生命健康和财产安全所必需；
D.为公共利益实施新闻报道、舆论监督等行为，在合理的范围内处理个人信息；
E.依照本法规定在合理的范围内处理个人自行公开或者其他已经合法公开的个人信息；
F.法律、行政法规规定的其他情形。
（3）请注意，您输入的信息，不得包含以下违反法律法规、政治相关、侵害他人合法权益的内容，具体包括：
A.反对宪法所确定的基本原则的；
B.危害国家安全，泄露国家秘密，颠覆国家政权，破坏国家统一的；
C.损害国家荣誉和利益的；
D.歪曲、丑化、亵渎、否定英雄烈士事迹和精神，以侮辱、诽谤或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名誉、荣誉的；
E.宣扬恐怖主义、极端主义或者煽动实施恐怖活动、极端主义活动的；
F.煽动民族仇恨、民族歧视，破坏民族团结的；
G.破坏国家宗教政策，宣扬邪教和封建迷信的；
H.散布谣言，扰乱经济秩序和社会秩序的；
I.散布淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪的；
J.侮辱或者诽谤他人，侵害他人名誉、隐私和其他合法权益的；
K.含有虚假、有害、胁迫、侵害他人隐私、骚扰、侵害、中伤、粗俗、猥亵或其他道德上令人反感的内容；
L.中国法律法规、规章、条例以及任何具有法律效力之规范所限制或禁止的其他内容。
（4）我们收集的敏感个人信息已在本政策中通过显著标识进行展示。一旦您的敏感个人信息被泄露、篡改或被非法使用，将会对您的人身或财产安全造成损害。为防止您的敏感个人信息被泄露或被非法使用，我们已采取适当的技术和组织保护措施，尽力保障您的信息安全。
三、我们如何使用Cookie和同类技术
我们的产品和服务不会使用我们自己的 Cookie技术和同类技术收集和使用您提供的个人信息。您可以通过浏览器设置拒绝或管理cookies及同类技术。但请注意，如果停用cookies或同类技术，您有可能无法享受最佳的服务体验，某些服务也可能无法正常使用。
四、SDK合规指引
为保障我们相关功能的实现和应用的安全稳定运行，我们会接入由第三方提供的软件开发包（SDK）实现该目的。 我们会对第三方SDK进行严格的安全检测，并要求合作伙伴采取严格的措施来保护您的个人数据。在满足新的服务需求及业务功能变更时，我们可能会调整我们接入的第三方SDK，并及时在本说明中向您公开说明接入第三方SDK的最新情况。请注意，第三方SDK可能因为版本升级、策略调整等原因导致数据类型存在一些变化，附其官方网站链接或相关隐私保护说明链接供参考，具体请以其公示的官方说明为准。
我们接入的第三方SDK列明如下：
SDK名称：微信OpenSDK Android
开发者:深圳市腾讯计算机系统有限公司
SDK隐私政策链接：https://support.weixin.qq.com/cgi-bin/mmsupportacctnodeweb-bin/pages/RYiYJkLOrQwu0nb8
SDK名称：APP支付客户端SDK
开发者:支付宝(杭州)信息技术有限公司
SDK名称：全功能版视立方 SDK（Android）
开发者:深圳市腾讯计算机系统有限公司
SDK隐私政策链接：https://cloud.tencent.com/document/product/454/61839
SDK名称：友盟+移动统计SDK
开发者:友盟同欣（北京）科技有限公司
SDK隐私政策链接：https://www.umeng.com/page/policy
SDK名称：号码认证
开发者:中移互联网有限公司
SDK隐私政策链接：https://wap.cmpassport.com/resources/html/contract2.html
SDK名称：极光安全认证 - JVerification SDK - android
开发者:深圳市和讯华谷信息技术有限公司
SDK隐私政策链接：https://www.jiguang.cn/license/privacy
SDK名称：极光推送 - JPush SDK - Android
开发者:深圳市和讯华谷信息技术有限公司
SDK隐私政策链接：https://www.jiguang.cn/license/privacy
SDK名称：直播SDK（Android）
开发者:深圳市腾讯计算机系统有限公司
SDK隐私政策链接：https://cloud.tencent.com/document/product/454/61839
SDK名称：直播SDK（基础版）（Android）
开发者:深圳市腾讯计算机系统有限公司
SDK隐私政策链接：https://cloud.tencent.com/document/product/454/61839
SDK名称：短视频 UGSV SDK Android版本
开发者:深圳市腾讯计算机系统有限公司
SDK隐私政策链接：https://cloud.tencent.com/document/product/584/38857
SDK名称：联通认证SDK
开发者:联通在线信息科技有限公司
SDK隐私政策链接：https://msv6.wosms.cn/html/oauth/protocol2.html
SDK名称：腾讯浏览服务 X5 网页引擎 SDK
开发者:深圳市腾讯计算机系统有限公司
SDK隐私政策链接：https://rule.tencent.com/rule/preview/1c4e2b4b-d0f6-4a75-a5c6-1cfce00a390d
SDK名称：音视频通话 TRTC SDK（Android）
开发者:深圳市腾讯计算机系统有限公司
SDK隐私政策链接：https://cloud.tencent.com/document/product/647/57574
五、我们如何委托处理、共享、转让、公开披露您提供的个人信息（含敏感信息）
1.委托处理：为了向您提供更完善、更优质的产品和服务，我们可能会委托合作方处理您的某些个人信息。对我们委托处理您个人信息的公司、组织和个人，我们会与其签署严格的保密协定，明确数据处理事项、处理期限、处理性质、处理目的以及双方责任等，要求合作方仅按照我们的要求、本政策的规定以及其他任何相关的保密和安全措施来处理您提供的个人信息。如果您拒绝我们的供应商在提供服务时收集为 提供服务所必需的个人信息，将可能导致您在使用产品与/或服务过程中无法享受该供应商提供的服务。
2.共享：我们不会与本产品服务提供者以外的公司、组织和个人共享您提供的个人信息，但以下情况除外：
在获取明确同意的情况下共享：获得您的明确同意后，我们会与其他方共享您提供的个人信息。
在法定情形下的共享：我们可能会根据法律法规规定、诉讼争议解决需要，或按行政、司法机关依法提出的要求，对外共享您提供的个人信息。
与关联公司间共享：为了与我们的其他产品或服务所关联，为您提供更好地服务，或保护我们及关联公司或其他用户或公众的人身财产安全免遭侵害，您的信息可能会在我们的关联公司内共享。我们仅会出于特定、明确而合法的且在本政策所声明的目的范围内，在关联公司之间共享您提供的个人信息，并且只会共享提供服务所必要的信息，对于与关联公司共享的信息，我们会要求关联公司对您的信息采取不低于本政策声明的保护措施，并且严格遵守相关法律法规与监管要求。关联公司如要改变个人信息的处理目的，将需要再次征求您的授权同意。
与授权合作伙伴共享：仅为实现本政策中声明的目的，我们的某些服务将由我们和授权合作伙伴共同提供。我们可能会与合作伙伴共享您的某些个人信息，以提供更好的客户服务和用户体验。我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您提供的个人信息，并且只会共享提供服务所必要的个人信息。我们的合作伙伴无权将共享的个人信息用于任何其他用途。并用于以下用途：
A.向您提供我们的服务；
B.实现“我们如何使用收集的信息”部分所述目的；
C.理解、维护和改善我们的服务。
3.转让：我们不会将您提供的个人信息转让给任何公司、组织和个人，但以下情况除外：
（1）在获取明确同意的情况下转让。
（2）根据适用的法律法规、法律程序的要求、强制性的行政或司法要求所必需的情况下进行转让。
（3）在本产品服务提供者发生合并、收购或破产清算情形，或其他涉及合并、收购或破产清算情形时，如涉及个人信息转让，我们会要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受本政策的约束，否则我们将要求该公司、组织和个人重新向您征求授权同意。
4.公开披露：我们仅会在以下情况下，公开披露您提供的个人信息：
（1）获得您单独同意或基于您的主动选择，我们可能会公开披露您提供的个人信息；
（2）在法律、法律程序、诉讼或政府主管部门强制性要求的情况下，我们可能会公开披露您提供的个人信息。
（3）如果我们确定您出现违反法律法规或严重违反本产品相关协议规则的情况，或为保护本产品及其关联公司用户或公众的人身财产安全免遭侵害，我们可能在依据法律法规或本产品相关协议规则征得您同意的情况下披露关于您提供的个人信息， 包括相关违规行为以及本产品已对您采取的措施。
六、我们如何保护您提供的个人信息
1.我们非常重视用户的隐私和个人信息保护，也会采取合理的措施保护用户的个人信息。除法律法规规定或本政策另有约定的情形外，我们将运用各种安全技术和程序建立完善的管理制度来保护您提供的个人信息，以免遭受未经授权的访问、使用或披露。未经用户许可我们不会向第三方公开、透露用户个人信息，我们会对相关信息采用专业加密存储与传输方式，保障用户个人信息的安全。
2.您理解并同意，在不透露单个用户隐私资料的前提下，我们有权对整个用户数据库进行技术分析，只有对进行分析、整理后达到匿名化后的用户数据才能进行商业上的利用。
3.数据安全措施
（1）我们已采用符合业界标准的安全防护措施，包括建立合理的制度规范、安全技术来防止您提供的个人信息遭到未经授权的访问使用、修改，避免数据的损坏或丢失。例如：我们的网络服务采取了传输层安全协议等加密技术，通过https等方式提供浏览服务，确保用户数据在传输过程中的安全；我们采取加密技术（TLS 、SSL）、匿名化处理和保护机制对用户个人信息进行加密保存，并通过隔离技术进行隔离；我们通过建立数据分类分级制度、数据安全管理规范、数据安全开发规范来管理和规范个人信息的存储和使用；我们通过信息接触者保密协议等方式，仅允许有必要知晓这些信息的员工、合作伙伴访问个人信息，并为此设置了严格的访问权限控制和监控机制，同时要求接触您个人信息的所有人员履行相应的保密义务。如果未能履行这些义务，会被追究法律责任或被中止与我们的合作关系；我们已举办安全和隐私保护培训课程，加强员工对于保护个人信息重要性的认识；我们已制定并组织实施个人 信息安全事件应急预案等。
（2）我们已采取一切合理可行的措施，确保未收集无关的个人信息。我们只会在达成本政策所述目的所需的期限内保留您提供的个人信息，除非需要延长保留期或受到法律的允许。
（3）互联网并非绝对安全的环境，我们强烈建议您不要通过此类方式发送个人信息。请使用复杂密码，协助我们保证您的账号安全。
（4）互联网并非绝对安全的环境，我们将尽力确保或担保您发送给我们的任何信息的安全性。如果我们的物理、技术或管理防护设施遭到破坏，导致信息被非授权访问、公开披露、篡改或毁坏导致您的合法权益受损，我们将承担相应的法律责任。
（5）在不幸发生个人信息安全事件后，我们将按照法律法规的要求及时向您告知：安全事件发生的原因、可能造成的危害、涉及个人信息的种类、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议和可采取的措施等。我们将及时将事件相关情况以邮件、短信、电话、发送通知等方式告知您，难以逐一告知个人信息主体时，我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时，我们还将按照监管部门要求，主动上报个人信息安全事件的处置情况。请您知悉，根据可适用法律法规的规定，如采取措施能够有效避免信息泄露、篡改、丢失造成危害的，我们可以不向您进行告知。
七、我们如何存储您提供的个人信息
本产品与/或服务仅面向中国大陆地区（仅为本政策之目的，不包含香港特别行政区、澳门特别行政区和中国台湾地区）提供。原则上，我们在中华人民共和国境内收集产生的个人信息，存储在中华人民共和国境内，不会进行跨境传输。
1.存储信息的地点：我们遵守法律法规的规定，收集的有关您的信息和资料将保存在中华人民共和国境内大陆地区我们的服务器上。以下情形除外：
（1）法律法规有明确规定。
（2）获得您的明确授权。
2.存储信息的期限：一般而言，我们将在您使用我们产品与/或服务期间为实现本政策所述目的 所必需的时间内保留您提供的个人信息，除非可适用的法律法规或国家规范性文件另有规定。具体参考法规包括：
（1）《中华人民共和国网络安全法》第三章第二十一条规定：采取监测、记录网络运行状态、网络安全事件的技术措施，并按照规定留存相关的网络日志不少于六个月。
（2）《中华人民共和国电子商务法》第二章第三十一条规定：商品和服务信息、交易信息保存时间自交易完成之日起不少于三年；法律、行政法规另有规定的，依照其规定。
在超过上述期限，或您注销您的账号后，我们将根据适用法律法规的要求尽快删除您提供的个人信息，除非可适用的法律法规或国家规范性文件要求在更长的期间内保留这些信息。但在下列情况下，我们因需符合法律要求，更改个人信息的存储时间：
遵守适用的法律法规等有关规定。
为遵守法院判决、裁定或其他法律程序的规定。
为遵守相关政府机关或法定授权组织的要求。
我们有理由确信需要遵守法律法规等有关规定。
为执行相关服务协议或本政策、维护社会公共利益，为保护我们的客户、我们、其他用户或雇员的人身财产安全或其他合法权益所合理必需的用途。
在您终止使用产品与/或服务后，我们会停止对您的信息的收集和使用，法律法规或监管部门另有规定的除外。
当我们的相关产品与/或服务发生停止运营的情形时，我们将采取包括发送通知和公告形式通知您，并在合理的期限内删除服务器中留存的您提供的个人信息。
八、您如何实现管理您个人信息的权利
1.按照中国相关的法律法规、标准，您在个人信息处理活动中享有若干权利，具体包括：
（1）您对个人信息处理享有知情权、决定权，有权限制或者拒绝他人对您个人信息进行处理，法律、行政法规另有规定的除外。
（2）您有权向个人信息处理者查阅、复制您提供的个人信息，法律另有规定情形的除外。
（3）您有权请求将您提供的个人信息转移至您指定的个人信息处理者。
（4）您发现您提供的个人信息不准确或不完整的，有权请求个人信息处理者更正、补充。
（5） 您有权请求删除您提供的个人信息。
（6）您有权要求个人信息处理者对其个人信息处理规则进行解释说明；
我们保障您对自己的个人信息，为您提供相关操作路径，具体地，您可以参考下面的步骤进行相关的操作【我的】-【注销账户】
3.改变您授权同意的范围或撤回授权
如果您想撤回您已授权的权限，您可以通过设备本身操作系统变更或撤回您对相关设备权限信息的授权，不同设备型号的功能不尽相同，我们将根据您变更或撤回授权的设置进行个人信息的收集。
请您理解，当您执行上述操作后，我们将无法继续为您提供撤回同意或授权所对应的服务，但不会影响此前基于您的授权而开展的个人信息处理。
九、我们如何处理儿童的信息
1.我们推定您具有相应的民事行为能力（年满14周岁并具备完全民事权利能力和完全民事行为能力）。如果没有监护人的同意，儿童不得创建自己的用户账户。
（1）如您为儿童用户，我们要求您请您的父母或其他监护人仔细阅读本政策，并在征得您的父母或其他监护人同意的前提下使用我们的服务或向我们提交个人信息。
（2）如果您是儿童用户的监护人，请您仔细阅读和选择是否同意本政策。为了更好地保护儿童的权益，我们还可能向您收集更多信息（例如姓名、身份证、户口本或其他监护关系证明），以便进一步验证您与儿童的监护关系，并按照法律法规的规定，在获得您的同意之后才允许儿童继续使用平台的相关服务。如果您不同意本政策的内容，请您要求您监护的儿童立即停止访问/使用平台的服务。如您对您监护儿童的个人信息有疑问，请通过本政策的联系方式与我们联系。
2.您在使用我们的产品与/或服务中主动向我们提供您监护儿童的个人信息，例如您在我们为您提供的功能中分享的您监护儿童的个人信息、照片、视频或其他信息，表示您已经同意我们收集和按照本政策的内容使用您监护儿童的个人信息。
对于经父母或其他监护人同意使用我们的产品与/或服务而收集儿童个人信息的情况，我们只会在法律法规允许、父母或其他监护人明确同意或者保护儿童所必要的情况下使用、共享、转让或披露此信息，并将根据本政策采取特殊措施保护我们获得的您监护的儿童的个人信息，具体如下：
（1）如果为了本政策所述目的而需要将儿童个人信息共享至第三方，我们将评估该第三方收集儿童个人信息的合法性、正当性、必要性，并在征得您的同意或确认第三方已经征得您同意后，要求第三方对儿童个人信息采取保护措施，并且严格遵守相关法律法规与监管要求。我们会要求接收儿童个人信息的第三方遵守严格的保密义务及采取有效的保密措施，禁止其将这些儿童个人信息用于未经儿童及其监护人授权的用途，并要求受托公司依法履行以下义务：
A.按照法律、行政法规的规定和我们的要求处理儿童个人信息。
B.协助我们回应儿童监护人提出的申请。
C.采取措施保障信息安全，并在发生儿童个人信息泄露安全事件时，及时向我们反馈。
D.委托关系解除时及时删除儿童个人信息。
E.不得转委托；
F.其他依法应当履行的儿童个人信息保护义务。
（2）我们非常重视儿童的隐私安全，并采取一切合理可行的措施，保护儿童个人信息。
A.我们会严格控制儿童个人信息的访问权限，对可能接触到儿童个人信息的工作人员采取最小够用授权原则，并采取技术措施对工作人员处理儿童个人信息的行为进行记录和管控，避免违法复制、下载儿童个人信息。
B.我们已制定儿童个人信息安全事件应急预案，我们会定期组织内部相关人员进行应急响应培训和应急演练，使其掌握岗位职责和应急处置策略和规程。在不幸发生儿童个人信息安全事件后，我们将按照法律法规的要求，及时向儿童及其监护人告知：安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、儿童及其监护人可自主防范和降低风险的建议、对儿童及其监护人的补救措施等。我们将及时将事件相关情况以平台推送通知、发送邮件/短消息等方式告知儿童及其监护人。难以逐一告知时，我们会采取合理、有效的方式发布相关警示信息。同时，我们还将按照监管部门要求，主动上报儿童个人信息安全事件的处置情况。若儿童及其监护人的合法权益受损，我们将承担相应的法律责任。
3.下列情形下，您或您监护的儿童可以通过本政策的联系方式与我们联系，要求删除相应的儿童个人信息：
（1）我们违反法律、行政法规的规定或者双方的约定收集、存储、使用、对外提供儿童个人信息的。
（2）超出目的范围或者必要期限收集、存储、使用、对外提供儿童个人信息的。
（3）您撤回同意的。
（4）您或您的孩子通过注销等方式终止使用产品/服务或者服务的。
请您注意，绝大多数情形下我们无法识别且不会判断收集和处理的个人信息是否属于儿童个人信息，我们将按照本政策收集和处理用户的个人信息。
十、我们如何更新本政策
1.为给您提供更好的服务，我们产品与/或服务将不时更新与变化，我们会适时对本政策进行修订，这些修订构成本政策的一部分。但是未经您明确同意，我们不会削减您按照本政策所应享有的权利。
2.本政策更新后，我们会在“我的-隐私政策”发出更新版本。
3.对于重大变更，我们还会提供更为显著的通知（我们会通过包括但不限于邮件、短信或在浏览页面做特别提示等方式，说明本政策的具体变更内容）。
本政策所指的重大变更包括但不限于：
我们的服务模式发生重大变化。如处理个人信息的目的、处理的个人信息的类型、个人信息的使用方式。
我们在所有权结构、组织架构等方面发生重大变化。如业务调整、破产并购引起的所有变更。
个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化。
您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化。
我们负责处理个人信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化时。
个人信息安全影响评估报告表明存在高风险时。
伴随政策或法律发布实施，为响应国家政策或者法律规范，做出变更。
4.我们鼓励您在使用我们产品与/或服务的过程中查阅本政策。具体地，您可以通过“我的-隐私政策”中查看本政策。
十一、如何联系我们
为更好地保护您提供的个人信息，我们设立有专门的网络安全与个人信息保护部门。如您在使用我们的产品与/或服务的过程中对本政策或对您提供的个人信息有任何疑问或建议，请通过以下联系方式与我们联系进行反馈，我们会在15天内回复：
联系电话：400 644 6999
十二、其他
与本政策相关的任何纠纷，双方应经友好协商解决；若不能协商解决，您在此同意将争议提交至海南国际仲裁院提起诉讼。
如果有管辖权的任何法院裁定或判决本政策的任何条款无效，则该条款将从本政策中移除，但该条款的无效不影响本政策其余条款的效力。本政策的其余条款将继续执行。